Prodej, a především pokládka podlahovin v sobě skrývá mnoho podmínek, které je třeba dodržet. Pokud jsem podlahář a mým cílem je najít řešení pro každého zákazníka, budu určitě narážet na požadavky investorů, které půjdou proti technickým možnostem standardních podlah a proti zavedeným způsobům pokládky.
Jen ten, kdo ještě nepokládal podlahovinu, se nesetkal s požadavky typu: chci krytinu, která neklape, nevrže, není studená, nebudou se dělat spáry, neduní, neklouže, není tvrdá, nepoškrábu ji, neponičí ji pes, je voděodolná, položíme ji bez přechodových lišt mezi pokoji, postavíme na ni knihovnu, postavíme na ni kuchyňskou linku i s akvárkem, lehce ji opravíme nebo vyměníme…
Můžeme zákazníkovi trpělivě vysvětlovat, co lze a co nelze, a budeme stále omezovat jeho představu a přání. Ano, stále jsou na trhu i firmy, které to neřeší a vše udělají dle jeho přání. Neřeší, že ta podlaha asi nebude fungovat. Je to přeci na přání zákazníka, tak ať si s ní potom dělá, co chce. Pokud však nechcete své zákazníky stále omezovat a pokud nechcete patřit do skupiny dočasných firem v oboru, tak lze „jít s dobou“ a hledat nová řešení.
Pojďme se podívat na novinky v oboru. Na podlahové krytiny, kde výrobce investuje do nových technologií a posouvá technické vlastnosti dál. Pojďme přijmout požadavky zákazníků a připustit, že se změnou kvality konstrukce podlahové krytiny lze měnit i způsob pokládky.
A můžeme jít ještě dál – můžeme zákazníkovi nabídnout více, než požadoval. Patříte-li do skupiny podlahářů a prodejců podlahovin, kterým záleží na zákazníkovi, sledujete novinky, tak jste určitě již narazili na problematiku lepení plovoucích podlahovin.
A určitě jste narazili na argumenty typu:
- Co to je za nesmysl?
- Proč lepit podlahovinu, která je plovoucí?
- Proč někdo porušuje návod na pokládku, kterou uvádí výrobce? Tím přeci padá záruka na krytinu!
- Proč okrádat zákazníka a navyšovat cenu pořízení podlahoviny?
- Jak to někdo bude opravovat, nebo kdo to někdy odstraní?
A mnoho podobných otázek… Je super a podle mě normální, že vás tyto nebo podobné dotazy napadly.
Horší je, když je šíří „odborníci“, kteří nemají s danou problematikou zkušenosti. Kteří nemají chuť posouvat své znalosti a dovednosti dál. Nebo když nemají možnost stejnou nabídku udělat s materiálem, který nabízejí. Přitom snahy přilepit plovoucí podlahovinu nejsou žádnou novinkou. Přilepená podlahovina má mnoho vlastností lepších než plovoucí. Proto první zakázky, kdy se plovoucí podlahovina lepila, jsem dozoroval před více než 20 lety.
V té době to bylo opravdu jen přání investora, které hledalo oporu v nových technologiích. Při první realizaci tehdy chyběly zkušenosti. Především však chyběla širší spolupráce, která nezahrnovala výrobce podlahové krytiny. My měli přání zákazníka (plovoucí podlahovina v autosalonu), měli jsme technologii lepení a jen částečné informace o pevnosti a kvalitě středové vrstvy použité laminátové podlahoviny. Zakázka dopadla nad očekávání dobře, a přesto zvolený postup určitě nešel přijmout jako standardní. Dokonce u většiny laminátových podlahovin nefungoval.
Dovolím si po několikaletých zkušenostech s touto problematikou konstatovat ne moc populární skutečnost. Pokud se pustíte do lepení „plovoucích“ podlahovin, tak u toho budete muset více přemýšlet a kontrolovat mnohem víc věcí kolem podkladu a použitého materiálu, než když to „jen naklapete“ do sebe. Ale pokud se do toho pustíte, pak svým zákazníkům nabídnete mnohem více než vaše konkurence.
Každý z vás má něco podstatného navíc, než měl já před 20 lety. Dnes jsou výrobci, kteří si tento potenciál uvědomují, zaregistrovali přání zákazníků a investovali do technologií, kdy kvalita konstrukce podlahové krytiny umožní její celoplošné lepení. Každému z nás se tím výrazně rozšířila nabídka, kdy můžeme nabídnout mnohem vyšší komfort při užívání podlahy. Můžeme výrazně prodloužit její životnost. Architektům můžeme nabídnout mnohem více prostoru pro jejich tvůrčí nápady – dnes už neplatí omezení, kolik toho mohu položit v jedné ploše, není omezení, kam mohu a nemohu položit podlahovinu. Já osobně jsem připraven na požadavek, kdy zákazník bude chtít chodit po stěně i po stropě.
Než budeme standardně pokládat podlahoviny na strop, tak se ještě vrátím k výše uvedeným otázkám, které se šíří mezi podlaháři a na které nebývá odpovězeno nebo uvedeny věcné argumenty.
Možná vám mé zkušenosti a můj pohled na danou problematiku umožní pohnout hlavou a podívat se na to z jiného směru.
Proč tedy lepit plovoucí podlahoviny
Třeba proto, že nalepená podlahovina je mnohem příjemnější na došlap, je mnohem tišší (i z pohledu sousedů), nebude nikdy vrzat, nebude dunět, nebude se prohýbat, nevytvoří se spáry, mohu pokládat bez přerušení – klidně v jednom kuse do sousední místnosti, nemusím přemýšlet, co na podlahu postavím…
Životnost celoplošně přilepené podlahoviny se výrazně prodlouží, protože není namáhaný zámek. Zámkový spoj je u plovoucí podlahoviny nejrizikovější místo, které je stále namáháno a kde se krytina při užívání stále nepatrně hýbe. Je to nejslabší místo, které může prasknout nebo se viditelně deformovat, může různě vrzat a lupat.
Některé vinylové nebo hybridní podlahoviny v případě celoplošného přilepení lze po čase renovovat podobně jako parkety (jen se u toho nepráší). Při celoplošném nalepení se jednoznačně zvyšuje komfort užívání podlahy.
Ano, je pravda, že drtivou většinu plovoucích podlahovin nelze celoplošně přilepit. Například mnoho výrobců nemá dostatečně pevnou středovou vrstvu krytiny – to platí především pro ty podlahoviny, které používají jako střed HDF desky. Tito výrobci neumožní celoplošné lepení. Většina výrobců nemá dostatečně pevně nalepenou spodní integrovanou podložku na nosnou, středovou část lamely, protože při plovoucím systému to není potřeba. V tomto případě se při celoplošném přilepení podlahovina utrhne od podložky.
Na podložce to v těchto případech doslova stojí, nebo lépe řečeno leží. Mnoho podložek není pro celoplošné lepení vhodných. Nám se osvědčily korkové podložky, které splňují nejen technické – pevnostní požadavky, ale výrazně zvyšují komfort celého systému.
Korek je nenahraditelný přírodní materiál – lepší mechanické vlastnosti nevymyslíte. Proto ho mnoho firem používá i tam, kde bychom to vůbec nečekali. Pokud bychom měli jeho neomezené zdroje, věřte, že všechny budovy budou obloženy a izolovány korkem. V rámci podlahy využíváme mnohonásobně menší množství korku, proto je podle mě rozumné využít to nejdražší a zároveň to nejlepší na podložku, abychom co možná nejvíce zvýšili komfort výsledné podlahy. Ve vrstvě 1–2 mm má korek malý vliv na prostupnost tepla – jeho stavba v těchto sílách rozmělní teplo do strany, ale neomezí prostupnost (bavíme se o měřitelných hodnotách vytápěného interiéru), výrazně však zlepší mechanické a akustické vlastnosti podlahy. Ve spojení s kvalitním lepidlem drží dostatečně pevně na nosné desce a zároveň umožní použití široké škály elastických lepidel na dřevěné podlahoviny, pomocí nichž je lepíme k podkladu.
Struktura korku je tvořena ze samostatných, uzavřených buněk plných vzduchu, proto je velmi pružný, ale při styku s vodou nemění svůj objem. Dokonce je tak jedinečný, že díky látce, která se v něm vyskytuje (tanin), neplesniví – působí antibakteriálně. Jediné, co se změní, je barva: ve vodě povrch korku zčerná.
Tímto reaguji na nesmyslné informace, že korková podložka může ovlivnit a způsobit deformaci podlahové lamely.
Omlouvám se za odbočení, ale z pohledu problematiky lepení plovoucích podlahovin je podložka to, co určuje, zda a jak bude podlaha fungovat v praxi.
K dalším „argumentům“, které jsem zaslechl
Jak mohu lepit krytinu, která má v návodu na pokládku od výrobce uvedeno, že se jedná o plovoucí podlahovinu?
Nejsem si vědom, že se toto děje. Ve většině mně známých případů se vždy postupuje společně s výrobcem. Vždy se dopředu daný typ pokládky vyzkouší a nechá výrobcem schválit. V některých případech upravil technologii výroby a např. podložku lepil na středovou desku jiným lepidlem. V momentě samotné pokládky u zákazníků bylo vždy možné doložit aktuální návod nebo oficiální doplněk k návodu k pokládce, který umožňoval se souhlasem výrobce danou podlahovinu pokládat tímto způsobem.
Uvedl jsem, že ve většině mně známých případů. Ano, zachytil jsem informace o pokládce – lepení podlahovin, které nejsou takto certifikovány. Za mě je to plně na zodpovědnosti realizační firmy. Já mohu jen nabídnout vyzkoušené řešení a podporu výrobce, který tento systém nabízí.
Jak opravím poškozenou lamelu, když je podlahovina celoplošně přilepená?
Odborná firma s tím nebude mít problém. Výměna jedné poškozené lamely je rychlejší v případě celoplošně přilepené podlahoviny a z pohledu následného užívání podlahy mnohem šetrnější, než když je podlahová krytina plovoucí. Jde o to, že snadné rozebrání plovoucí krytiny je po zabydlení jen teoretické. Pokud to chci udělat, musím danou místnost z větší části vystěhovat (záleží na místě poškození), musím z větší části demontovat obvodové lišty – pravděpodobně poškodím malbu. Při rozebírání se projeví stáří – už po první topné sezoně se zámky jednotlivých lamel mírně deformují, a to uvažuji jen o skoro ideálním, rovném, vyštěrkovaném podkladu. Z tohoto důvodu mám velkou šanci poškodit při rozebírání mnohem více lamel, než potřebuji vyměnit.
Proto se i u plovoucí podlahoviny přistupuje často k lokální výměně – kdy se rozřeže a vymění pouze poškozená lamela. Když mám podlahovinu celoplošně přilepenou k podkladu, vyjmu lamelu, očistím podklad od lepidla, novou lamelu si musím upravit – spodní část zámku musím odříznout, nanesu lepidlo na očištěný podklad a lamelu vložím do otvoru – lamela následně pevně drží v lepidle a vše je stejné jako před opravou.
U plovoucího systému postupuji stejně – nemusím čistit podklad od lepidla, ale chybějící část zámku, kterou musím odříznout, už lamelu držet nebude – tento spoj se musí nahradit a slepit pomocí sekundového lepidla. Spoj je však pevný, a protože jsme už výše uvedli, že plovoucí podlahoviny se v zámku – ve spoji stále nepatrně hýbou, vlastnosti krytiny se v tomto místě mění.
Jak budu demontovat celoplošně lepenou podlahovinu? Bude to časově a finančně mnohem náročnější!
Ano, bude, ale už výše jsme uvedli, že celoplošně nalepená podlahovina vydrží násobně delší dobu než plovoucí. Jsem přesvědčen, že cena za demontáž bude výrazně levnější než cena za novou krytinu, kterou bychom do té doby už museli pořídit.
Okrádáme zákazníky, když je nutíme platit více peněz za pokládku podlahoviny?
Pokud je mi známo, nikdy jsme zákazníka nenutili, aby si zvolil pohodlnější, příjemnější podlahovinu a nechal si ji celoplošně nalepit.
Je to stejné, jako kdybychom obvinili prodejce luxusních aut, že okrádá lidi, protože by jeho zákazníci mohli jezdit auty střední třídy. Napadá mě mnoho důvodů, proč bych raději jezdil ve vybaveném, velkém autě než v základní verzi auta menšího (nechci se dotknout žádného majitele jakéhokoliv z aut). Ale přece pokud to umím a pokud to zákazník ocení, raději mu nabídnu to luxusní auto.
A stále tu je možnost, že v případě, kdy to zákazník neocení, nabídnu mu standard střední třídy. Proto nabízíme komfort a výjimečnost, které poskytne celoplošně nalepená „plovoucí“ podlahovina. My to umíme.
nadnárodní výrobce podlahových krytin, aby vyšli vstříc novým požadavkům trhu. A jsem rád, že si mohu stát za tvrzením, že tým mých kolegů a spolupracovníků a spolupracujících firem je připraven předávat naše zkušenosti dál mezi vás.
A budu ještě radši, pokud vás daná problematika zaujala a budete se chtít dozvědět víc. Výhody a přínos nových technologií jsem v tomto příspěvku zdaleka nevyčerpal.
Dušan Farkaš, odborný a technický poradce
Supellex – Svět podlah s.r.o.
www.supellex.cz
